CIVILMIND S.R.L. a socio unico · versione in bozza · ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Oplita è fornito da (di seguito il Fornitore):
CIVILMIND S.R.L. a socio unico
Sede legale: Via Giuseppe Garibaldi 27, 00047 Marino (RM), Italia
Codice fiscale e partita IVA: 18638101008 · REA: RM – 1797185
PEC: civilmindsrl@namirialpec.it · Capitale sociale: euro 10.000,00 interamente versato
Legale rappresentante: Ivan Del Mastro, amministratore unico
Contatto per il servizio: privacy@civilmind.it.
Il soggetto che sottoscrive l’abbonamento (di seguito il Cliente) è la società indicata in fase di registrazione, rappresentata dalla persona che completa l’attivazione.
Il software Oplita è di titolarità di CivilMind Engineering Ltd, società di diritto inglese, che ne concede al Fornitore il diritto di utilizzo e di sublicenza a fronte di corrispettivo.
Il Fornitore concede a sua volta al Cliente una sublicenza d’uso non esclusiva, non cedibile e limitata alla durata dell’abbonamento, per l’utilizzo di Oplita come strumento di supporto ai sopralluoghi in materia di salute, sicurezza e ambiente su impianti fotovoltaici.
Il Cliente non acquisisce alcun diritto sul software, sul codice sorgente o sui contenuti della checklist, che restano di proprietà del titolare. Restano invece di proprietà del Cliente i dati inseriti, secondo il punto 1.9.
La licenza comprende l’accesso all’applicazione per il numero di operatori pagato, l’archiviazione dei rilievi sui server del Fornitore e la produzione dei documenti previsti dal servizio.
Questo punto merita di essere letto per intero, perché delimita responsabilità che restano del Cliente.
Oplita è uno strumento di supporto al rilievo e alla documentazione. Non sostituisce, non integra e non attesta:
Le soluzioni proposte dall’applicazione, e i riferimenti normativi associati alle voci di checklist, hanno carattere di proposta tecnica standard. La loro applicabilità al caso concreto, la loro completezza e la loro attualità rispetto alla normativa vigente devono essere valutate dal professionista incaricato.
Il corrispettivo non è a listino: viene concordato fra le parti in funzione del numero di operatori e delle modalità di utilizzo, e formalizzato per iscritto prima dell’attivazione. Il pagamento avviene di norma a mezzo bonifico bancario, secondo i termini indicati in fattura.
Alla scadenza dell’abbonamento il Cliente dispone di un periodo di tolleranza, indicato nel pannello della propria società, per chiudere e inviare i rilievi già avviati.
Trascorso tale periodo, l’invio non è più possibile. I rilievi già presenti sui dispositivi restano sui dispositivi e tornano utilizzabili in caso di rinnovo.
Il Fornitore conserva sui propri server i dati già ricevuti per sei mesi dalla cessazione dell’abbonamento. Decorso tale termine si procede alla cancellazione, previa verifica da parte dell’amministratore del sistema, comunque entro i successivi trenta giorni. È onere del Cliente esportare per tempo i propri dati dalle funzioni dell’applicazione: si tratta di documentazione tecnica che il Cliente potrebbe dover conservare per periodi ben più lunghi in forza di obblighi propri, che restano a suo carico.
Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile con continuità, senza garantire l’assenza di interruzioni. Sono esclusi dal computo gli interventi programmati, comunicati con preavviso, e le indisponibilità dipendenti da fornitori terzi o da cause non imputabili al Fornitore.
L’applicazione è progettata per funzionare senza rete per il periodo concesso a ciascuna utenza: un’interruzione del servizio non impedisce di proseguire il lavoro già avviato in campo.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, e salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all’importo del canone corrisposto dal Cliente nei due mesi precedenti l’evento.
Il Fornitore non risponde dei danni derivanti da decisioni tecniche, omissioni o inadempimenti normativi del Cliente o dei suoi incaricati, anche quando assunti sulla base dei documenti prodotti con Oplita.
I rilievi, le fotografie e i documenti prodotti restano di proprietà del Cliente. Il Fornitore li tratta esclusivamente per erogare il servizio e non li utilizza per finalità proprie.
Il Cliente può esportare i propri dati in qualsiasi momento dalle funzioni dell’applicazione, e deve farlo prima della cessazione: la conservazione sui server del Fornitore cessa dopo sei mesi dalla fine dell’abbonamento (punto 1.5).
Il Cliente può disdire l’abbonamento in autonomia. La disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato, che resta utilizzabile per intero.
Durante il periodo di prova la disdetta ha effetto immediato e non comporta alcun addebito, non essendovi nulla di già pagato. Il Cliente che intenda successivamente attivare il servizio con la medesima partita IVA vi accede a titolo oneroso fin dal primo giorno, non spettando una seconda prova gratuita; il lavoro già svolto resta disponibile nei termini di conservazione indicati al punto 1.5.
Durante il periodo di prova il servizio può inoltre essere attivato in qualsiasi momento a titolo oneroso, con effetto immediato su tutte le funzioni e senza attendere la scadenza della prova.
Il Fornitore può sospendere il servizio in caso di mancato pagamento protratto o di violazione delle presenti condizioni, previa comunicazione.
Le modifiche alle presenti condizioni sono comunicate con almeno trenta giorni di preavviso. Se non accettate, il Cliente può recedere senza oneri entro la data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia le parti eleggono convenzionalmente come competente in via esclusiva il Foro di Roma. Resta salvo il foro inderogabile del consumatore, ove applicabile.
Resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
CIVILMIND S.R.L. a socio unico
Sede legale: Via Giuseppe Garibaldi 27, 00047 Marino (RM), Italia
Codice fiscale e partita IVA: 18638101008 · REA: RM – 1797185
PEC: civilmindsrl@namirialpec.it · Capitale sociale: euro 10.000,00 interamente versato
Legale rappresentante: Ivan Del Mastro, amministratore unico
Contatto per le richieste in materia di protezione dei dati: privacy@civilmind.it. È utilizzabile anche la PEC indicata sopra.
Responsabile della protezione dei dati (DPO): non nominato, non ricorrendo i presupposti dell’art. 37 del Regolamento. Il Titolare non è un’autorità pubblica, le sue attività principali non consistono in un monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala, né nel trattamento su larga scala di categorie particolari di dati o di dati relativi a condanne penali e reati.
Le richieste in materia di protezione dei dati sono gestite direttamente dal Titolare all’indirizzo indicato di seguito. La necessità di nominare un DPO sarà rivalutata in caso di mutamento delle attività o dei volumi di trattamento.
Distinzione importante, perché cambia gli obblighi di entrambe le parti.
| Categoria | Esempi | Origine |
|---|---|---|
| Dati della società | ragione sociale, partita IVA, codice univoco, indirizzo, contatti | forniti in registrazione |
| Dati degli utenti del Cliente | nome, cognome, email, ruolo, data e ora degli accessi | forniti dal Cliente o dal direttore |
| Dati dei referenti della manutenzione | ragione sociale dell’impresa, nome, cognome ed email degli area manager, esiti e note che inseriscono nei ticket | inseriti dal direttore del Cliente |
| Dati dei supervisori del committente | ragione sociale della SPV, nome, cognome ed email dei supervisori, data e ora di apertura dei verbali | inseriti dal direttore del Cliente |
| Dati di utilizzo | identificativo del dispositivo, indirizzo IP, eventi del registro | raccolti automaticamente |
| Contenuti dei rilievi | esiti, note, fotografie degli impianti | inseriti dagli operatori |
| Dati di pagamento | esito, importo, riferimento della transazione | dal fornitore di pagamento |
I dati della carta non transitano né sono conservati su questo sito: il pagamento avviene sulle pagine del fornitore di servizi di pagamento.
Le fotografie scattate in campo possono contenere immagini di persone. Il Cliente, in qualità di titolare di quei dati, è tenuto a evitarne la raccolta quando non necessaria e a informare gli interessati quando lo sia.
Area manager e supervisori. Quando il Cliente crea l’accesso per un tecnico della manutenzione o per un supervisore del committente, inserisce dati personali di soggetti terzi. È onere del Cliente, in qualità di titolare, informarli del trattamento e assicurarsi di poterne comunicare i dati. Il Fornitore li tratta esclusivamente per consentire l’accesso e registrare le operazioni che compiono, e li conserva finché l’accesso resta attivo.
Le aperture dei verbali da parte dei supervisori vengono registrate, e ogni verbale consultato riporta in filigrana il nome di chi lo ha aperto e la data: serve a ricostruire chi ha avuto accesso a un documento tecnico, non a controllare la persona.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio e gestione dell’abbonamento | art. 6.1.b — esecuzione del contratto |
| Fatturazione e obblighi contabili e fiscali | art. 6.1.c — obbligo di legge |
| Sicurezza del servizio, registro degli accessi e delle operazioni | art. 6.1.f — legittimo interesse alla protezione dei dati e alla tracciabilità |
| Assistenza e comunicazioni di servizio | art. 6.1.b — esecuzione del contratto |
Nessuna attività di marketing. Il Titolare non invia comunicazioni commerciali, non profila gli utenti e non cede i dati a fini pubblicitari. Le uniche comunicazioni inviate riguardano il funzionamento del servizio: scadenze, avvisi tecnici, esiti dei pagamenti.
I dati non sono diffusi, non sono ceduti a terzi e non sono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate. Possono essere trattati esclusivamente da:
Nessun altro soggetto ha accesso ai dati. Il rapporto fra il Titolare e CivilMind Engineering Ltd riguarda la fornitura tecnologica e non comporta l’utilizzo dei dati dei Clienti per finalità proprie di quest’ultima.
L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@civilmind.it.
I dati sono conservati su server situati nel Regno Unito, gestiti da CivilMind Engineering Ltd su infrastruttura IONOS. Il trasferimento riguarda quindi entrambi i soggetti indicati al punto 2.6.
Il Regno Unito è un Paese terzo rispetto all’Unione europea, ma beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell’art. 45 del Regolamento: le decisioni adottate nel 2021 sono state rinnovate il 19 dicembre 2025 e restano in vigore fino al 27 dicembre 2031, salvo estensione. Il trasferimento avviene quindi senza necessità di ulteriori autorizzazioni o garanzie supplementari.
Qualora la decisione di adeguatezza venisse meno o non fosse rinnovata, il Titolare adotterà le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altro strumento idoneo, informando gli interessati.
I dati trattati da Stripe Payments Europe restano nell’Unione europea; eventuali trasferimenti operati da tale fornitore sono disciplinati dalla sua informativa e dalle garanzie da essa previste.
Sono riconosciuti i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, e revoca del consenso ove il trattamento vi si fondi, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
Le richieste vanno inviate all’indirizzo indicato al punto 2.1. Risposta entro un mese, prorogabile di due mesi in casi complessi, con motivazione.
È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato di residenza.
Se il dato riguarda un rilievo, la richiesta va rivolta al Cliente, che ne è titolare: il Fornitore lo assisterà nel darvi seguito.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, fra cui:
Un dispositivo perso o rubato non espone i dati in chiaro: senza le credenziali dell’operatore l’archivio locale non è leggibile.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per attivare e mantenere il servizio: senza di essi il contratto non può essere eseguito. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
Non sono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sugli interessati. Gli indici calcolati dall’applicazione sono strumenti di analisi: le valutazioni e le decisioni restano delle persone.
Vale anche per il dato sulle non conformità dichiarate risolte e ritrovate al sopralluogo successivo. È la registrazione di un fatto verificabile, non un giudizio sull’impresa di manutenzione: una voce può ripresentarsi anche dopo un intervento eseguito correttamente. Nessuna conseguenza discende automaticamente da quel numero.
Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al funzionamento delle sessioni e alla sicurezza. Non sono impiegati cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti, e per questo non viene richiesto alcun consenso preventivo.
Non sono previsti, e non verranno introdotti, strumenti di statistica o di marketing di terze parti. Se questa scelta dovesse cambiare, la presente informativa verrà aggiornata e il consenso richiesto prima dell’attivazione di qualunque strumento.